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Mandarine-services pionnière dans l’ AIN du label Cap’ HANDEO

Mandarine-services permet aux personnes d’avoir un accompagnement sur-mesure en fonction des spécificités de son handicap.

 

Paris le 27 mars 2014, Mandarine-services a reçu  le label Cap’Handéo. Une première dans le département de l’Ain. Ce label garantit à toute personne handicapée que Mandarine-services tient à sa disposition des intervenants à domicile formés à son handicap.

Histoire du label : les fondateurs du label ont voulu que toute personne en situation de handicap trouve, grâce à des services à la personne de qualité adaptés à leur situation, l’aide et l’accompagnement à domicile dont elle a besoin. Et ce quel que soit la nature de son handicap, son lieu de résidence et ses ressources.

Mandarine-services s’engage à respecter les 20 caractéristiques du référentiel, parmi lesquelles :

  • Une offre de prestation entre 6h le matin et 23 heures le soir,
  • Le remplacement dans l’heure suivante de l’intervenant absent ou indisponible,
  • Des intervenants formés sur les différents handicaps,
  • La prise en compte du projet de vie et du rythme de la personne,
  • L’évaluation  de la satisfaction des personnes de façon individuelle et collective.

 

 

Mandarine services
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